Опишите проблему.
Разберёмся вместе.
Не нужно собирать логи или знать технические термины. Напишите, что видите на экране.
Частые вопросы
Короткие ответы о подключении и оплате.
Что произойдёт после регистрации?+
Вы получите пробный доступ на 1 день и 10 ГБ. Кабинет предложит выбрать устройство, установить подходящее приложение и добавить подписку. Карта для теста не нужна.
На каких устройствах работает CHEDDAR?+
На iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV и Apple TV. В кабинете собраны отдельные приложения и последовательные инструкции для каждой системы.
Сложно ли подключиться?+
Нет. Обычно достаточно выбрать устройство, установить приложение и нажать кнопку добавления подписки. Если быстрый способ не сработает, кабинет покажет короткий ручной вариант.
Будут ли списания после пробного периода?+
Нет. Пробный период запускается без карты. Автопродление может включаться только отдельным подтверждением пользователя, когда такой способ оплаты доступен.
Что делать, если подключение не заработало?+
Напишите в поддержку через Telegram. Мы проверим подписку и проведём по настройке выбранного приложения, не заставляя разбираться в технических терминах.