Центр помощи

Расскажите, где остановились.
Разберёмся вместе.

Выберите быстрый раздел или напишите в Telegram. Не нужно заранее собирать логи и разбираться в технических терминах.

Маскот CHEDDAR приветствует пользователя
Поддержка CHEDDARОтветим и поможем с настройкой
FAQ

Частые вопросы

Короткие ответы о подключении, оплате и работе сервиса.

Что произойдёт после регистрации?+

Вы получите пробный доступ на 1 день и 10 ГБ. Кабинет предложит выбрать устройство, установить подходящее приложение и добавить подписку. Карта для теста не нужна.

На каких устройствах работает CHEDDAR?+

На iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV и Apple TV. В кабинете собраны отдельные приложения и последовательные инструкции для каждой системы.

Сложно ли подключиться?+

Нет. Обычно достаточно выбрать устройство, установить приложение и нажать кнопку добавления подписки. Если быстрый способ не сработает, кабинет покажет короткий ручной вариант.

Будут ли списания после пробного периода?+

Нет. Пробный период запускается без карты. Сейчас платные тарифы оплачиваются разово; отдельное автопродление без явного согласия не подключается.

Что делать, если подключение не заработало?+

Напишите в поддержку через Telegram. Мы проверим подписку и проведём по настройке выбранного приложения, не заставляя разбираться в технических терминах.